Tour d’horizon sur l’Analytics de SuperHote

Dans cet article, nous faisons un présentation de l'utilisation de la partie Analytics de SuperHote.

    "Tout ce qui se mesure s'améliore"

    L'onglet Analytics est votre tableau de bord et va vous permettre de maîtriser votre activité.

    Vous allez pouvoir visualiser l'état de santé de votre  business et  à prendre les décisions adéquates  afin d'augmenter votre chiffre d'affaires grâce aux indicateurs que nous avons mis en place.

- Tableau de bord  - 

   Dans Analytics vous accédez au Tableau de Bord Opérationnel et retrouverez toutes les données et les indicateurs permettant de gérer au mieux et le plus efficacement vos biens.
    Cet onglet regroupe 4 catégories : le général, les avis, l'environnement et le marché.

 - GÉNÉRAL - 

    Sur cet onglet, les informations peuvent être triées par  mois et années.    

• Le nombre d’appartements,
  
  
• Le nombre de nuits louées sur une période donnée,
  
  
• Le nombre de nuits restantes (non louée) sur une période donnée,
  
  
• Le taux d’occupation qui est déterminé en calculant [[le nombre de nuits louées] * 100] / le nombre total de nuits possibles,
  
  
• Le nombre moyen de voyageurs qui est le nombre moyen de voyageurs sur la base de toutes les réservations.
  Cette donnée est utile lorsque vous déterminez un prix supplémentaire par voyageur et peut vous servir d’indicateur pour l’ajuster.
  
  
• Le nombre moyen de nuit, plus cet indicateur est élevé, plus il vous permet de réduire les charges fixes en ayant moins de rotations,
  
  
• Le prix moyen par réservation qui est la moyenne du montant engrangé sur la base de toutes les réservations.
  Il est déterminé en divisant le chiffre d’affaires total par le nombre  total de réservations .
  
  
• Le revPar qui est obtenu en divisant le chiffre d’affaires total par le nombre de nuits louées,
  
  
• Le taux d’occupation sans nuit bloquée, qui est normalement plus élevé lorsque vous avez des dates bloquées dans le calendrier Superhote,
  
  
• Le chiffre d’affaires qui représente ici le revenu brut qui est la somme des nuitées, des taxes de séjour, des frais de ménage et des commissions,
  
  
• Les commissions représentent les commissions des plateformes (Airbnb, Booking etc.)
  
  
• Le revenu net est déterminé en soustrayant les commissions et les taxes de séjour du chiffre d’affaires (revenu brut),
  
  
• La taxe séjour est le total des taxes de séjour renvoyées par les plateformes sur la base des informations définies au niveau du logement dans Superhote,
  
  
• Les frais de ménage qui représentent le total des frais de ménage sur toutes les réservations,
  
  
• Le nombre de checkin/checkout qui est le total du nombre de départ qui est toujours égal au nombre d’arrivée (il ne peut y avoir de départ sans arrivée et vice versa)

-  Graphiques  - 

    
    Sur cet onglet se trouve sous forme de graphique et pour une période donnée : 

•  le pourcentage de répartition des réservations par plateforme,
• l'évolution du taux d'occupation,
•  l'évolution du chiffre d'affaire.

    Pour obtenir un détail des calculs, et exporter les données liées aux annonces, allez dans     Calendriers.

    Cliquez sur Action > Exporter les réservations.

    Vous recevrez par e-mail alors un fichier au format CSV que vous pouvez ouvrir sous Google Sheets ou Excel. 

    Vous aurez un récapitulatif complet des données et des calculs de toutes les réservations.
    Il vous suffira ensuite de filtrer et trier en fonction de vos besoins.
    Ou éventuellement créer des formules.

- AVIS - 

    Cliquez sur l'onglet Avis pour consulter les notes et les avis laissés par les voyageurs pour chaque plateforme.

- MARCHE - 

    L'onglet Marché  vous permet d'accéder à l'évolution des prix de votre bien par rapport à celui de concurrents prédéfinis.

LIENS UTILES:  

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