Dans cet article, nous te montrons étape par étape le fonctionnement de l'outil Superconciergerie
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Le paramètrage (à faire une fois)
La génération du fichier (à faire chaque mois par exemple)
Exploiter le document (new màj le 6/6/2023)
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- Etape 1 - : Paramétrages
--- Version texte du paramétrage ---
- Allez dans Hébergements
- Puis cliquez sur Edit sur l'hébergement à configurer
- Dans l'onglet INFOS :
| Ajoutez le nom et l'adresse du propriétaire du logement | Descendez sur la page jusqu'à Superconciergerie et configurez les champs correspondant à votre facturation |
 |  |
- Etape 2 - : Générer le fichier
--- Version texte de la génération ---
- Allez dans Analytics
- Cliquez sur Action > Génération superConciergerie
- Précisez le mail et sélectionnez les logements voulus puis cliquer sur le Bouton Recevoir l'export SuperConcergerie par email
- Accédez à votre messagerie et ouvrez le fichier.
- Attendez quelques minutes, les données vont progressivement se mettre à jour.
-Etape 3- : Exploiter le document
--- Version texte expliquant le contenu du document ---
➡️ Le fichier contient 5 onglets
- Configuration : récapitule les informations paramétrées dans Superhote
(Nom du logement, pourcentage, frais de ménage, frais de checkin, le CA et le nom du propriétaire)
Vous pouvez changer ses chiffres si besoin. - Résumé : récapitulatif du chiffre d'affaire par propriétaire et par mois
- Tableau de bord : détail par logement et par mois des montants à facturer
- Réservations : liste de toutes les réservations concernées (ne pas modifier)
- Suivi des paiements : Page d'aide au suivi des paiements (à remplir et adapter à votre guise)
➡️ Focus sur Configuration
Les 6 premières colonnes récapitulent les paramètres récupérés dans SuperHote - Vous pouvez les changez ici si besoin (cela s'appliquera uniquement à ce fichier) :
Les 4 colonnes suivantes vous permettent de moduler votre facturation :
Si vous cochez :
| Nuitées à refacturer au propriétaire | Votre commission (% commission) sera appliquée sur le montant des nuitées |
| Commissions plateformes à déduire | Les commissions plateformes seront déduites des nuitées avant application de votre commission (% commisssion) |
| Ménages à refacturer au propriétaire | Les frais par ménage pour les réservations terminées seront ajoutés au calcul |
| Taxe de séjour | Les taxes de séjour seront ajoutées au calcul |
Les résultats des calculs sont affichés dans le tableau de Bord
➡️ Focus sur le Tableau de Bord
Les formules du tableau de bord sont adaptables à votre besoin.
| Colonne | Fonction |
| Appartement | Indique le Nom du logement traité sur la ligne |
| Propriétaire | Nom du propriétaire du logement concerné |
| Mois | Indique le mois traité sur la ligne |
| Total nuitées | Somme des nuitées pour les réservations arrivées (checkin) sur le mois de la colonne mois |
| Total commissions plateformes | Somme des commissions (info venant de chaque réservation - dispo si transmis par les plateformes) pour les réservations arrivées (checkin) sur le mois concerné |
| Total des ménages à facturer au propriétaire | Somme des ménages effectués dans le mois multiplié par le montant à facturer (Frais par ménage) |
| Total des checkins à facturer au propriétaire | Somme des entrées effectuées dans le mois multiplié par le montant à facturer (Frais par checkin) |
| Total taxe de sejour | Somme des taxes de séjour encaissé (info venant de chaque réservation - dispo si transmis par les plateformes) |
| Total des ménages facturés au voyageur | Somme des ménages encaissés (info venant de chaque réservation - onglet paiement) pour les réservations arrivées (checkin) sur le mois concerné |
| TOTAL - CA Conciergerie | Résultat du calcul (dépend des options cochées dans Configuration) |
Dans configuration, si vous avez coché :
| Nuitées à refacturer au propriétaire | Votre commission (% commission) sera appliquée sur le montant des nuitées |
| Commissions plateformes à déduire | Les commissions plateformes seront déduites des nuitées avant application de votre commission (% commisssion) |
| Ménages à refacturer au propriétaire | Les frais par ménage pour les réservations terminées seront ajoutés au calcul |
| Taxe de séjour | Les taxes de séjour seront ajoutées au calcul |
Les colonnes suivantes sont disponibles pour vous aider dans le suivi de votre conciergerie
| OBJECTIF CA Conciergerie | Se défini dans l'onglet configuration |
| Progression par rapport objectif | Différence entre Total Ca Conciergerie et Objectif CA Conciergerie |
| TOTAL - Nb de checkins | Nombre des arrivées pour les réservations arrivées (checkin) sur le mois concerné |
| TOTAL - Nb de ménages | Nombre des ménages pour les réservations terminées (checkout) sur le mois concerné |
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