Créer une réservation manuellement dans SuperHote

Créé par Lucile SuperHote, Modifié le Mar, 3 Oct., 2023 à 2:01 H par Charlotte SuperHote

Cette manipulation, également réalisable depuis l'application mobile, permet de gérer des réservations directement sur SuperHote et sans passer par une autre plateforme.

Cela peut être utile quand par exemple vous êtes en contact direct avec un client.

- Étape 1 -

Dans votre compte SuperHote allez sur l'onglet Calendrier (1).

Cliquez ensuite sur Actions (2) > Nouvelle réservation (3).

- Étape 2 -

Renseignez les informations demandées dans Détails Voyageurs et Détails Réservation.

Conseil pratique :

Dans Détails Voyageurs / téléphone :
n'oubliez pas de mettre l'indicatif pays (exemple : +33 pour la France) et d'enlever le 0.
Ce qui donne : +336123456

Dans Détails Réservation :

Si la réservation est payée et confirmée, mettez "OK" pour Paiement/caution et "confirmé" dans pour Statut.
Pour la caution, tu pourras alors envoyé un lien de caution
Si la réservation n'est pas payée ni confirmée, tu peux mettre "KO" pour le paiement/caution et " non confirmé" pour Statut

Les dates sélectionnées seront bloquées, que le statut de la réservation que celle-ci soit confirmé ou non confirmé.

- Étape 3 -

Une fois toutes les informations renseignées, cliquez sur Actions(1) puis Sauver(2) pour enregistrer la réservation.

A présent que la réservation est créée, toute la séquence de messages programmée dans les Notifications sera également planifiée.

Vous pouvez répéter l'action autant de fois que nécessaire, depuis la page Web de SuperHote ou depuis l'application.

LIENS UTILES:

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