Vous verrez ici les 2 techniques possibles pour envoyer un document ou plusieurs documents aux voyageurs. En fonction de vos besoins de partage d'informations.
- Insertion d'un lien dans le formulaire de bienvenue
C'est la méthode de partage la plus rapide.
- Étape 1 -
Allez dans l'onglet Appartements (1) > formulaires (2).
- Étape 2-
Cliquez sur formulaire de bienvenue puis sélectionnez rediriger vers le fichier (3).
Cliquez sur Télécharger le fichier
A partir de là il est possible de télécharger le fichier souhaité.
Ainsi, quand le voyageur recevra le formulaire de bienvenu, il sera redirigé vers ce lien qu'il pourra télécharger.
Conseil pratique : Pensez à optimiser la taille de votre fichier pour éviter les chargements trop long. Pour cela utiliser un compresseur de pdf ( par exemple IlovePdf). C'est le fichier compressé qui sera mis dans le formulaire. |
- Partager directement le document
Cette technique est utile si vous souhaitez envoyer le document de façon systématique aux clients.
Mais aussi, si vous n'êtes pas à l'aise sur l'utilisation des formulaires de bienvenue ou si vous voulez être certain que le client à bien reçu le document.
- Étape 1 -
Allez dans la rubrique Notifications (1).
Cliquez sur Actions (2) et création d'une notification(3).
- Étape 2 -
Remplissez toutes les rubriques utiles.
Dans le contenu du message, coller le lien du guide/document
Le lien à insérer implique qu'au préalable les étapes ci-après ont été réalisées :
- Sur un Drive/ DropBox, créez un dossier spécifique, qui peut être par logement, ou par langues par exemple, en fonction de vos besoins, dans lequel le document à partager sera déposé.
- Effectuez un clic droit pour pouvoir sélectionner obtenir le lien.
- Choisissez le type de partage souhaité suivant : Tous les utilisateurs disposant du lien (1) sont Lecteur (2).
- Cliquez sur copier le lien(3).
- Étape 3 -
Le lien copié peut être directement inséré dans le message de la notification
| Conseil pratique : En particulier pour la plateforme Airbnb qui ne donne pas la possibilité de cliquer directement sur les liens, il est possible de raccourcir les liens. Dans votre moteur de recherche vous pouvez utiliser de nombreux logiciels comme bit.ly. |
- Étape 4 -
Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer votre notification puis faites glisser le curseur pour l'activer.
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